سامانه رسمی ارز مسافرتی مرکز مبادله ارز و طلای ایران از امروز آغاز به کار کرد و فروش ارز ویژه مسافران خروجی از این پس صرفاً از طریق بستر دیجیتال این سامانه انجام میشود. این اقدام بر اساس ابلاغیه رسمی بانک مرکزی به بانکهای عامل در تاریخ ۲۹ مهرماه ۱۴۰۴ صورت گرفته و گام مهمی در راستای الکترونیکیسازی خدمات ارزی کشور به شمار میآید.
بانک مرکزی اعلام کرده است که سامانه ارز مسافرتی با نشانی اینترنتی travel.ice.ir جایگزین روش کنونی مراجعه حضوری به بانکها خواهد شد. بر این اساس، تمامی بانکهای عامل ملزم هستند فرآیند تخصیص ارز مسافرتی را تنها از طریق این سامانه انجام دهند.
مراحل ثبت درخواست و خرید ارز مسافرتی
فرآیند خرید ارز در سامانه جدید شامل پنج بخش اصلی است:
۱) ثبتنام و ورود
در نخستین گام، متقاضی باید با وارد کردن شماره تلفن همراه و کد ملی خود در سامانه ثبتنام کند. شرط اصلی این است که شماره تلفن همراه به نام شخص متقاضی باشد. اگر فرد قبلاً ثبتنام کرده باشد، میتواند با همان اطلاعات وارد سامانه شود.
۲) ثبت اطلاعات هویتی
در این مرحله، متقاضی باید شماره گذرنامه خود را وارد کند. چنانچه درخواست برای فرزند ۵ تا ۱۸ سال ثبت میشود، واردکردن کد ملی و تاریخ تولد فرزند الزامی است.
۳) ورود اطلاعات پرواز و انتخاب بانک
متقاضی باید فرودگاه مبدأ، کشور مقصد، تاریخ پرواز، نوع ارز و بانک عامل را از میان بانکهای دارای ظرفیت ارزی انتخاب کند.
سامانه بهطور خودکار تنها بانکهایی را نمایش میدهد که در آن لحظه ظرفیت تخصیص ارز دارند.
۴) پرداخت و دریافت کد تحویل ارز
پس از تأیید اطلاعات، متقاضی باید بهای ارز و کارمزد را صرفاً با کارت بانکی متعلق به خودش پرداخت کند.
پس از پرداخت، پیامک کد تحویل ارز برای متقاضی ارسال میشود؛ این کد برای دریافت ارز در فرودگاه ضروری است.
۵) تحویل ارز در فرودگاه
متقاضی میتواند ارز خریداریشده را با ارائه کد تحویل ارز از یکی از دو محل زیر دریافت کند:
- خودپرداز ارزی بانک عامل
- باجه بانک عامل مستقر در فرودگاه (بعد از کنترل گذرنامه)
مهم است که ارز فقط از بانک انتخابشده هنگام ثبت درخواست قابل دریافت است و سایر بانکهای فرودگاه امکان پرداخت ندارند.
نکات مهم درباره سهمیه، شرایط و محدودیتها
سهمیه سالانه ارز مسافرتی
هر شخص حقیقی بالای ۵ سال میتواند سالانه تا سقف معادل ۵۰۰ یورو ارز مسافرتی هوایی دریافت کند.
عدم ارائه ارز برای سفرهای غیرهوایی
در حال حاضر، ارز مسافرتی فقط برای سفرهای هوایی ارائه میشود.
سفرهای زمینی، ریلی و دریایی مشمول دریافت ارز نیستند.
محدودیت سنی متقاضیان
- برای بالای ۵ سال امکان دریافت ارز وجود دارد.
- برای افراد ۵ تا ۱۸ سال، والدین باید از طریق شماره همراه خود، اما به نام فرزند درخواست را ثبت کنند.
لزوم تطابق شماره تلفن با هویت متقاضی
در زمان ثبتنام، شماره تلفن همراه باید متعلق به خود متقاضی باشد.
برای افراد زیر ۱۸ سال، شماره والدین قابلقبول است.
زمانبندی ثبت درخواست و دریافت ارز
مهلت ثبت درخواست
ثبت درخواست ارز مسافرتی تنها از ۷ روز تقویمی قبل از تاریخ پرواز امکانپذیر است.
مهلت دریافت ارز پس از ثبت و پرداخت
پس از خرید ارز و صدور کد تحویل، متقاضی تا ۳۰ روز پس از تاریخ پرواز فرصت دارد ارز خود را دریافت کند.
اگر در این مهلت مراجعه نکند:
- معامله بهصورت خودکار منفسخ میشود
- مبلغ پرداختی پس از کسر کارمزد انتقال به شماره شبای ثبتشده عودت داده میشود.
در صورت عدم دریافت ارز قبل از پرواز
در صورتی که متقاضی قبل از پرواز موفق به دریافت ارز نشود، میتواند تا ۳۰ روز پس از تاریخ پرواز و با ارائه مدارک اثبات سفر به شعب بانک عامل مراجعه و ارز خود را دریافت کند.
نکات مهم بانکی و عملیاتی
پرداخت فقط از کارت بانکی شخص متقاضی
پرداخت با کارت بانکی شخص دیگر مجاز نیست و درخواست ثبت نخواهد شد.
عدم نیاز به مراجعه به شعب بانک
تمام فرآیند درخواست و پرداخت از طریق سامانه انجام میشود و هیچ مراجعه حضوری به شعب بانک لازم نیست.
عدم نیاز به افتتاح حساب ارزی یا ریالی
برای دریافت ارز در بانک عامل، داشتن حساب بانکی در آن بانک الزامی نیست.
عدم ارائه مدارک در سامانه
مدارک سفر در سامانه بارگذاری نمیشود و کنترل مدارک در فرودگاه صورت میگیرد.
امکان انصراف
امکان انصراف وجود دارد، بهجز در:
روز پرواز اعلامشده
دو روز پس از آن
نوع ارز قابل پرداخت
در حال حاضر ارز مسافرتی در دو واحد ارزی ارائه میشود:
زیرساخت سامانه
سامانه ارز مسافرتی با آخرین نسخه مرورگرهای زیر سازگار است:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
شماره مرکز پاسخگویی
مرکز مبادله ارز و طلای ایران:
۷۲۰۸۷۰۰۰ – ۰۲۱